Política de Privacidad

Datos de contacto que nos das directamente: nombre, nombre del negocio, correo electrónico y número de teléfono cuando nos escribes, envías un formulario, llamas o nos mandas un mensaje de texto. Si te conviertes en cliente, también recopilamos la información necesaria para entregar el trabajo que nos contrataste (por ejemplo, accesos a sistemas que nos otorgas explícitamente, datos del negocio relevantes para la automatización que construimos). No recopilamos información sobre ti de terceros ni de corredores de datos.

Para responder tu consulta, agendar llamadas, entregar y dar soporte a los servicios que contrataste, y enviarte actualizaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones de citas, estado del proyecto, facturas). No usamos tu información para nada más allá de operar la relación de trabajo que iniciaste con nosotros.

Si nos das un número de celular y te comunicas con nosotros por texto, podrías recibir mensajes de texto de Understaffed Co. relacionados con tu consulta o servicio (por ejemplo, recordatorios de citas, seguimientos, actualizaciones de proyecto). La frecuencia de mensajes varía según tu interacción con nosotros. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes de texto — atenderemos esa solicitud dentro de 10 días hábiles (en la práctica, de inmediato). Responde HELP para asistencia. No compartimos tu número de celular ni tu autorización de SMS con terceros o afiliados para fines de mercadeo o promoción. El operador no es responsable por mensajes retrasados o no entregados.

No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con proveedores de servicio que nos ayudan a operar (por ejemplo, alojamiento de correo, envío de SMS, infraestructura en la nube), y solo en la medida necesaria para brindarte nuestros servicios. Podemos divulgar información si la ley lo requiere.

Conservamos los registros de contacto y comunicación durante el tiempo necesario para mantener nuestra relación de trabajo y por un período razonable después, para fines de registro. Puedes pedirnos que eliminemos tu información de contacto en cualquier momento escribiendo a team@understaffed.tech.

Puedes preguntarnos qué información tenemos sobre ti, pedir correcciones, o solicitar su eliminación en cualquier momento — escribe a team@understaffed.tech y lo resolvemos directamente, sin formularios ni trámites. Puedes optar por no recibir SMS en cualquier momento respondiendo STOP, y de correo respondiendo a cualquier mensaje pidiéndonos que dejemos de escribirte.

Este sitio puede usar analítica básica que respeta la privacidad para entender el tráfico (por ejemplo, qué páginas se visitan). No usamos rastreo para publicidad de terceros ni vendemos ningún dato recopilado de esta forma.

Podemos actualizar esta política conforme evolucionan nuestros servicios. La fecha de "última actualización" arriba refleja la revisión más reciente. Los cambios importantes se reflejarán aquí — no cambiaremos retroactivamente cómo manejamos tus datos sin avisarte.

¿Preguntas sobre esta política o tu información? Escribe a team@understaffed.tech — una persona real lee y responde, normalmente el mismo día.