Equipo completo.
Sin necesidad de contratar.
Creamos los sistemas que habrían sido tu próxima contratación, para que las personas que ya tienes puedan dedicarse a lo que solo ellas pueden hacer.
Cómo ayudamos.
La mayoría de los clientes empieza con Soporte de TI — ayuda simple y sin complicaciones — y suma sistemas una vez que existe la confianza. Elige un punto de partida; lo dimensionamos en pequeño y lo hacemos crecer si funciona.
Cómo funciona.
Tres pasos, sin sorpresas.
Cuéntanos qué te duele
Llamada de 30 minutos, gratis, sin compromiso. Escuchamos y descubrimos dónde estás perdiendo tiempo.
Dimensionamos un sistema pequeño
Un número real para una solución específica — no una propuesta vaga. Sabrás el costo y el plazo antes de que empiece nada.
En 2 a 4 semanas, está funcionando
Sistema en funcionamiento, probado y documentado. Si es útil, seguimos. Si no, tuviste una conversación estratégica gratis.
Así se ve tener poco personal — y así cambia.
Tres equipos pequeños, tres cuellos de botella distintos. Mismo patrón: el equipo se mantiene igual, el trabajo se hace.
El correo deja de dominar la semana.
- El seguimiento a visitantes se pierde entre el correo general
- Los voluntarios se inscriben y nunca reciben respuesta
- El personal hace tareas administrativas en vez de atender a las personas
- Los nuevos visitantes se enrutan automáticamente a una cola de seguimiento
- Las inscripciones de voluntarios se confirman el mismo día
- El personal pasa los domingos por la noche con las personas, no con pendientes
Los pedidos dejan de vivir en la cabeza de alguien.
- El estado de los pedidos se sigue por mensajes, notas adhesivas y memoria
- Los clientes llaman para preguntar 'dónde está mi pedido'
- Una sola persona con todo el almacén en la cabeza
- Cada pedido tiene un solo estado, actualizado a medida que avanza
- Los clientes reciben un mensaje cuando su pedido se envía, sin necesidad de llamar
- El piso de venta sabe lo mismo que el almacén
El teléfono deja de ser el cuello de botella.
- Llamadas perdidas durante reuniones con clientes
- Inasistencias sin recordatorio enviado
- Los formularios de admisión se persiguen a mano con cada cliente nuevo
- Las llamadas se responden y se agendan directo en el calendario
- Los recordatorios se envían automáticamente, menos inasistencias
- Los formularios de admisión salen y vuelven antes de la primera reunión
¿Esto se parece a tu equipo?
Con quién vas a trabajar.
Irwin Ortega
Veterano, ingeniero, y la persona que realmente va a presentarse. Fundé Understaffed porque los equipos pequeños de Billings merecen las mismas herramientas que usan las operaciones grandes — sin el precio empresarial ni los contratos largos. He pasado años en operaciones organizacionales, así que sé cómo se ve el 'poco personal' desde adentro.
Habla con nuestra recepción.
El chat que estás usando ahora mismo es un ejemplo real de lo que creamos para nuestros clientes. Entrenado con la información de un negocio, conectado a sus herramientas, respondiendo preguntas como alguien del equipo que se leyó todo el manual.
Pruébalo. Pregunta por los precios. Pregunta si encajamos. Pregunta cuándo podemos empezar.
Prueba la demo
Este chat es un ejemplo real de lo que creamos para nuestros clientes — basado en un negocio real, con respuestas reales y flujos de trabajo reales.
Consigue la ayuda que necesitas.
Conserva al equipo que ya tienes.
El soporte de TI empieza en $95. Los planes de cuidado van de $150 a $900/mes. El primer sistema, en funcionamiento en semanas, no en trimestres.